自(zi)鄭州恒(heng)星成(cheng)立(li)以來，我(wo)們(men)(men)就建立(li)了一套自(zi)己的(de)生產(chan)(chan)質(zhi)(zhi)量管理體系(xi)，并且經過多(duo)年的(de)不斷改進與補充(chong)，已經日趨(qu)完善(shan)。該(gai)體系(xi)從機器的(de)研發、設(she)計(ji)、生產(chan)(chan)、質(zhi)(zhi)檢、測(ce)試、銷(xiao)售、售后服(fu)務等各個(ge)環節(jie)，都要(yao)(yao)求我(wo)們(men)(men)要(yao)(yao)有認真、嚴謹、科(ke)學、精細的(de)職業(ye)態度，力(li)求產(chan)(chan)品質(zhi)(zhi)量的(de)上(shang)乘，性能的(de)優良，服(fu)務的(de)專業(ye)，最終可(ke)以讓客戶放心和(he)滿意。
我(wo)們(men)(men)始終堅持"以質(zhi)量(liang)(liang)求生存，以信(xin)(xin)譽(yu)求發展(zhan)"，產品順利通過了ISO9001-2000質(zhi)量(liang)(liang)認證，并多次獲得(de)過政府(fu)有關部(bu)門的(de)嘉(jia)獎(jiang)與贊譽(yu)。我(wo)們(men)(men)要努力(li)確保我(wo)們(men)(men)的(de)客(ke)戶在使用產品時，無論是(shi)(shi)(shi)從性(xing)能、操作(zuo)、安全、外觀(guan)、經濟、實用等(deng)各(ge)個方面，對(dui)我(wo)們(men)(men)都是(shi)(shi)(shi)完全信(xin)(xin)賴和滿意的(de)。我(wo)們(men)(men)對(dui)產品不僅僅是(shi)(shi)(shi)從整體上進行把控，而(er)是(shi)(shi)(shi)細(xi)小(xiao)到每一個零(ling)部(bu)件(jian)甚至(zhi)是(shi)(shi)(shi)小(xiao)螺栓，決不允許因為一個小(xiao)機(ji)件(jian)的(de)質(zhi)量(liang)(liang)做(zuo)工瑕疵而(er)造成(cheng)對(dui)整臺機(ji)器的(de)運作(zuo)影(ying)響。
我(wo)們除了會對產品質(zhi)量進行(xing)制造過程中的(de)(de)嚴格(ge)把控，還(huan)會把質(zhi)量控制放(fang)入到售后服務里面。我(wo)們在客戶使用(yong)機(ji)(ji)器(qi)的(de)(de)前期，會安排專門的(de)(de)技術人員(yuan)進行(xing)現(xian)場或者遠程指導(dao)，確保(bao)用(yong)戶可以獨立、安全、科學的(de)(de)安裝操作機(ji)(ji)器(qi)設(she)備(bei)，還(huan)會定期對老用(yong)戶進行(xing)長(chang)時(shi)間的(de)(de)質(zhi)量跟蹤與(yu)(yu)回(hui)訪。同時(shi)對各機(ji)(ji)器(qi)的(de)(de)使用(yong)情況進行(xing)系統的(de)(de)數據整(zheng)理與(yu)(yu)分析，并且進行(xing)經常性、長(chang)期性的(de)(de)專業檢修、維護與(yu)(yu)保(bao)養。
我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)最終(zhong)目的(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是要(yao)把產(chan)品本身(shen)的(de)(de)質(zhi)量做好做精，還要(yao)努力提(ti)高(gao)客戶對我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)產(chan)品在(zai)使用(yong)生產(chan)過程中的(de)(de)滿意(yi)度，以及(ji)對我(wo)(wo)們(men)(men)鄭州(zhou)恒星這個品牌(pai)的(de)(de)信任度。新老用(yong)戶在(zai)使用(yong)我(wo)(wo)們(men)(men)產(chan)品的(de)(de)過程中，有(you)(you)任何(he)針對產(chan)品或服務的(de)(de)建議與意(yi)見，在(zai)這里我(wo)(wo)們(men)(men)還要(yao)真誠的(de)(de)歡迎各位，多多提(ti)點(dian)，不吝賜(si)教，以便我(wo)(wo)們(men)(men)可以及(ji)時(shi)的(de)(de)采(cai)取有(you)(you)效措施進(jin)行改正和完(wan)善。